LEGAL · 隱私政策

隱私政策

最後更新:2026 年 06 月 06 日

1. 我們收集什麼

  • 帳戶資訊:信箱、密碼(雜湊)、暱稱、用戶名、所在城市、語言偏好。
  • 個人資料:您主動填寫的頭像、封面、自介、身高、體重、三圍等。
  • 作品:您上傳的圖片及其 EXIF(如包含 GPS,將在公開展示時去除)。
  • 預約 / 交易紀錄:訊息、合約、付款、評價、信任分。
  • 技術資訊:登入 IP、瀏覽器 / 裝置標識,僅用於安全防護。

2. 為何收集

提供撮合服務、履約與爭議仲裁、發送通知、改善服務、防範濫用。我們不會把您的個資出售給第三方。

3. 我們如何儲存

個資存放於香港 / 新加坡資料中心。敏感欄位(如平台憑據)以 AES-256 加密儲存。密碼使用 bcrypt 雜湊,無法還原。

4. 第三方分享

  • 支付商:LINE Pay / 街口 / 虎皮椒等,僅在您發起付款時傳遞訂單金額。
  • 郵件服務商:阿里雲國際 DirectMail,僅傳遞收件信箱與郵件內容。
  • 合約對方:在預約成立後,雙方可見對方的部分資料。
  • 不會分享給以上之外的任何第三方。

5. 資料保留期限

  • 帳戶資料 / 個人主頁 / 作品:帳戶存續期間保留,您主動刪除後 30 日內物理清除(30 日內可申請恢復)。
  • 訊息與預約記錄:帳戶刪除後 90 日內可由對方申訴調閱,逾期歸檔不再可讀。
  • 交易 / 合約 / 付款 / 稅務憑證:依香港 / 台灣 / 日本法規最長保留 7 年。
  • 審計日誌:保留 2 年。

6. 跨境資料傳輸

您的個資儲存於香港資料中心(主)與新加坡資料中心(備份)。若您身在台灣或日本,您的個資將跨境傳輸至香港 / 新加坡。 本平台採用 TLS 1.3 加密傳輸通道,並與資料中心簽署資料處理協議(DPA)以確保保護等級不低於來源地法律要求。

依據台灣《個資法》§ 21、日本《個人情報保護法》§ 28、香港《個人資料(私隱)條例》第 33 條,平台已盡告知與保護義務。如您不同意跨境傳輸,請勿使用本服務。

7. 您的權利

  • 查閱:隨時查看、修改個人主頁,或請求匯出您的全部資料副本(JSON / CSV)。
  • 更正:對於不準確的資料,可隨時自行修改或聯繫客服更正。
  • 刪除:請求永久刪除帳戶與相關個資(除依法須保留的交易記錄)。
  • 限制處理 / 反對自動決策:您可反對平台對您資料的自動分類 / 推薦演算法(見第 9 條)。
  • 申訴:對個資處理有異議,可寄信至 privacy@fansynow.com,平台 15 日內回覆。仍不滿意可向您所在地的個資保護機關投訴。

8. Cookie

我們僅使用必要的 session cookie 維持登入狀態與 CSRF 防護。不使用第三方廣告追蹤 cookie、不使用跨站追蹤 pixel。

9. 自動決策

平台對以下事項使用自動演算法輔助決策:

  • 內容審核:作品 / 個人主頁 / 訊息會經自動 NSFW 偵測,疑似違規會推送至人工複核而非直接刪除。
  • 信任分:基於完成率、評價、訂單量等綜合計算,僅作為對方參考。
  • 推薦排序:探索頁的個人主頁排序根據活躍度與信任分加權,不涉及人口統計學特徵。

所有自動決策均有人工複核兜底。您可隨時要求對涉及您的自動決策結果由人工重新審視,方式:寄信至 privacy@fansynow.com

10. 未成年人

本服務僅供 18 歲以上人士使用。註冊時將要求確認年齡。如發現未成年人註冊,將立即刪除帳戶與相關資料,並通知監護人。

11. 資料安全與外洩通知

平台採用業界標準保護措施:HTTPS / TLS 1.3 傳輸、bcrypt 密碼雜湊、AES-256 敏感欄位加密、最小權限存取控制、定期備份與災難恢復演練。

如發生個資外洩事件,平台將於發現後 72 小時內透過信箱通知受影響用戶,並向相關主管機關報告。通知將載明:事件性質、可能影響、平台已採取與將採取的補救措施、客服聯繫方式。

12. 變更

政策更新將通過信箱通知,並於本頁標註「最後更新」日期。繼續使用即代表接受更新後的政策。

聯繫:privacy@fansynow.com